Sıkça Sorulan Sorular

  • İstanbul içi özel kurye gönderimleri ve İstanbul dışı Aras Kargo ve Ups Kargo gönderimleri 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.Şehir merkezi dışındaki konumlar için (köyler) gönderimler PTT Kargo ile sağlanmaktadır. PTT Kargo gönderim süresi 7-10 gün arasında değişmektedir.

  • 50 TL Ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 50 TL altı siparişler içinse 10 TL kargo bedeli faturanıza yansıtılmaktadır.

  • Aras Kargo, Ups Kargo, Özel Kurye ve Ptt Kargo anlaşmalı kargo firmalarımız arasında yer almakta.

  • Ödemelerinizi; www.sinoz.com.tr online satış sitemiz üzerinden kredi kartı ile online ödeme, firmamıza ait banka hesap bilgilerine yapacağınız eft ve havale veya kapıda nakit ödeme olarak gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile online ödemenizde %2 eft ve havale ödemelerinde ise %3 indirim hakkı kazanırsınız.

  • DENİZBANK Alıcı Ünvanı: Fark Kozmetik San. Tic. A.Ş.
    TRY TR61 0013 4000 0141 3789 0000 01
    USD TR93 0013 4000 0141 3789 0000 07
    EUR TR07 0013 4000 0141 3789 0000 03 "

  • Kapıda ödeme seçeceğinde herhangi bir ek ödeme yapılmaz

  • "Tüketici Hakları İptal ve İade Koşulları 22. Maddesi gereğince; “ Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir. "

  • Öncelikle; iade talebinize yönelik (isim, soysisim ve cep telefonu) bilgileriniz ile bilgi@sinoz.com.tr adresine iade talebinizi göndermelisiniz. Sonrasında tarafınızla paylaşılacak iade kodu ile herhangi bir Aras Kargo Şubesi ile iadenizin ücretsiz olarak gönderimini sağlayabilirsiniz.

  • Alışverişiniz sonrasında oluşan sipariş kodunuz ile www.sinoz.com.tr sitesinde yer alan kargo takip butonu ile sipariş sürecinizi takip edebilirsiniz. Kargo Takip Butonu için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz. Kargo Takip

  • İadenizin tarafımıza ulaşmasıyla birlikte alışveriş gerçekleştirdiğiniz kart bilgisine alışveriş tutarınız iade edilir. Bankaların işlem süreci ile ilgili olarak tutarın kartınıza, banka hesabınıza yansıması 1-3 iş günü arasında değişim göstermektedir.

  • www.sinoz.com.tr online alışveriş sitemiz aracılığı ile üye ol butonuna tıklayıp bilgilerinizi paylaşarak üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz. Üyelik butonu için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz. Üye Ol

  • Sinoz Kozmetik Üyeliği ile, indirim ve kampanya fırsatlarından ilk siz haberdar olur, alışveriş yaptıkça parapuan kazanır ve size özel sürprizlerden faydalanırsınız.

  • Üye olmadan alışveriş gerçekleştirebilirsiniz fakat üyelik avantajlarından faydalanma fırsatını kaçırırsınız.

  • Sinoz Kozmetik olarak; satış ve pazarlama stratejilerimiz gereğince sadece www.sinoz.com.tr online satış sitemiz ve seçkin eczaneler ile müşterilerimizle buluşmaktayız.

  • Tüm Sinoz Ürünleri, hamilelik ve emzirme dönemlerinde kullanılabilir. Yalnız emzirme döneminde,göğüs uçlarının herhangi bir ürün ile temas etmemesi gerekmektedir.

  • Sinoz Kozmetik olarak; doğaya ve canlılara olan farkındalık yaratma isteğimiz ve saygımız ile hiçbir ürünümüz hayvanlar üzerinde test edilmemektedir. "

  • Tüm Sinoz Kozmetik Ürünleri, Sağlık Bakanlığı normlarına uygun olarak üretilmektedir.

  • www.sinoz.com.tr online satış sitesinde yer alan “ Abone Ol” alanına mail adresinizi yazıp butona tıklayarak tüm güncel gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.

  • Kampanya ve fırsatlar sadece Sinoz Kozmetik tarafından kurgulanır ve www.sinoz.com.tr online satış sitesinde geçerlidir.

Fırsatlardan ilk siz haberdar olun